Обидно, досадно: что делать, если заказчик пошел на попятную

Договоренностям на словах – табу
Заключение договора на оказание услуг артистами, ведущими и другими представителями event-бизнеса – явление вроде как уже само собой разумеющееся. Но некоторые всё еще договариваются на словах – этим и довольствуются. Это, конечно, право выбора заказчика и исполнителя – оформлять сотрудничество юридически или нет. Только нужно помнить – если нет договора, то предъявить, в случае чего, сторонам друг другу будет нечего. Договоренности на словах так и останутся словами. Заключение договора необходимо. В нем должно быть четко прописаны перечень оказываемых услуг, дата мероприятия, размер гонорара, вопросы предоплаты, требования по техническому и бытовому райдеру, штрафы в случае отмены мероприятия. С договором спокойней и заказчику, и исполнителю. Это дисциплинирует обоих и защищает от недобросовестных действий друг друга. Повод насторожиться, если одна из сторон отказывается оформить факт сотрудничества де-юре. Значит, кто-то может уклониться от взятых на себя обязательств – например, клиент от оплаты, а артист от предоставления оговоренных ранее услуг.
Даже если нет договора, артисты могут хоть как-то обезопасить себя, если возьмут предоплату и оформят расписку о ее получении.

Такой документ, конечно, нельзя назвать полноценной альтернативой договору. Но расписка – это официальный документ, законодательно он служит подтверждением устных соглашений.
Итак, договор – это must have. На худой конец, расписка о получении артистом оплаты.

Михаил Ефремов, руководитель театра пародий «Шоу двойников» Заключать договор и брать предоплату просто необходимо. Особенно, если это крупное мероприятие или популярная дата. Даже если вдруг по каким-либо причинам у клиента срывается мероприятие, у артиста остается залог и возможность подыскать замену. Для этого я бы рекомендовал артистам всегда иметь «запасной аэродром». Очень часто бывает, что на определенный день уже существует заказ и есть подписанный договор, но продолжают поступать звонки от других клиентов на эту же дату. Не поленитесь найти время для общения с ними и обязательно сохраните их контакты. Если вдруг утвержденное мероприятие сорвется, у вас есть кому позвонить и что предложить. Бывает и категория заказчиков, особенно в других городах, с которыми не стоит работать по причине их полной безответственности и желания «надуть» артиста. Думаю, у каждого, кто работает в творческой среде, хоть раз случалась ситуация, когда организатор ставил перед фактом: не хватает денег. Причин может быть множество – не собрали кассу в клубе, не расплатился клиент за корпоратив, не прошло перечисление и т.д. И все обещания «завтра вышлю, будь спокоен», как правило, заканчиваются тем, что организатор перестает выходить на связь. В этом случае, если вы раньше не работали с таким организатором, прежде чем ехать в другой город, неплохо было бы поинтересоваться у своих знакомых артистов – сотрудничали ли они с этим человеком, какие остались впечатления, можно ли ему доверять. Риск попасть на «черного организатора» будет меньше. Ну и, конечно, не стоит забывать о грамотно составленном договоре.

Предоплату оставляйте себе
По закону предоплата не возвращается, за исключением случаев, когда от мероприятия отказывается сам исполнитель. Если торжество отменяется, это не дает оснований клиенту требовать возврат аванса. Полученными от заказчика деньгами исполнитель вправе распоряжаться в полном объеме для подготовки мероприятия. Предоплата остается артисту и по причине того, что он зарезервировал дату за заказчиком, отказывал другим потенциальным клиентам и теперь несет убытки. Но помимо правового аспекта здесь есть еще и этический. У заказчика могут произойти любые непредвиденные обстоятельства, так сказать, по уважительной причине. Возвращать аванс или нет в таком случае – каждый артист решает сам.

За необходимость брать аванс высказываются практически все артисты. Некоторые настаивают на том, что нужно брать 100%-ную предоплату. И дело даже не в том, что деньги нужны на подготовку мероприятия. Это гарантия получения исполнителями оплаты за свою работу. На портале Artist.ru артисты уже не раз поднимали обсуждение этого вопроса. Нерадивые заказчики «кидают» артистов на деньги – не оплачивают их труд вообще или только частично. Сами клиенты потом пропадают вовсе или аргументируют нежелание оплачивать тем, что им не понравилась работа артистов.

Анастасия Галеева, ведущая Мои заказчики отменяли мероприятие лишь однажды. Молодожены приняли решение «подождать» со свадьбой, несмотря на то, что уже подали заявление в ЗАГС, внесли аванс мне за проведение свадьбы и ресторану за бронь зала. Новость прозвучала как гром среди ясного неба за две недели до мероприятия. Я вернула ребятам аванс. Две встречи, разработка «фишковых» вариантов проведения традиций, отказ нескольким другим парам, обращавшимся по дате… На первый взгляд, все становится пустой тратой сил и времени. Однако, на самом деле всю эту подготовку можно назвать хорошей рекламной акцией. Ситуации в жизни бываю разные, но нет ничего дороже репутации, отзывов, а довольные несостоявшиеся молодожены будут рекомендовать «почти своего» ведущего всем знакомым. По крайней мере, обещали. Заканчивая разговор об отмене свадьбы, «продала» ребятам идею сохранить love story, так что небольшой доход с этого дня сохранился (спасибо за «благодарность» фотографу). На дату объявила скидку, а в договор внесла пункт о том, что в случае отмены мероприятия аванс не возвращается.

Осведомлен – значит, вооружен. Если соблюдать эти простые правила, то и заказчиков удастся сохранить, и свое лицо.

Валерия Нежинская